Question : Combien de temps cela prend-il avant que je puisse récupérer mes médias?
Réponse : Compter environ une semaine

Q. Est-ce que je peux vous envoyer mes médias par la poste?
R. Oui. Assurez-vous qu’ils soient bien empaquetés. Le coût de l’envoi et du retour doit être payé par vous. Nous chargeons 10 $ pour le retour, peu importe la quantité. Donc si vous faites transférer plusieurs médias en une fois, cela vous revient moins cher ;-)

Q. Êtes-vous responsable, si durant le transport, il y a une perte ou un bris?
R. Non. Tout comme nous, assurez-vous que le tout est bien empaqueté, et si le matériel à une valeur élevée, assurez-vous de prendre des assurances appropriées avec la compagnie de transport de votre choix. N’oubliez pas de nous indiquer cette valeur, pour que nous puissions à notre tour assurer le tout.

Q. Est-ce que je peux passer vous porter mes médias?
R. Oui. Veuillez nous contacter par téléphone au 514.750.8666 ou par courriel avant de passer.

Q. Où êtes-vous situé?
R. À Montréal, sur la rue Cartier, coin Masson. Veuillez consulter la page contact pour plus d’informations.

Q. Combien de minutes de vidéo est-il possible de mettre sur un DVD?
R. La durée choisie influence la qualité finale du produit. Les durées par défaut sont 2hrs (SP), 4hrs (EP) et 6hrs (SP).

Q. Êtes-vous responsable s’il y a un bris durant la manipulation ou la lecture de mes médias?
R. Nous prenons le plus grand soin lors de la manipulation et la lecture, mais il est impossible de déterminer à quel moment, par exemple, une bande magnétique peut casser pendant sa lecture. Nous ne sommes donc pas responsables des bris, et vous ne serez pas tenu responsable si vos médias endommagent notre matériel.

Q. Quel équipement utilisez-vous?
R. Entre autres, un système Apple Macintosh Mac Pro, avec logiciels Adobe.

Q. J’ai une autre question!
R. Utilisez la page contact!