Question : Combien de temps cela prend-il avant que je puisse récupérer mes médias?
Réponse : Compter environ une semaine

Q. Est-ce que je peux vous envoyer mes médias par la poste?
R. Oui. Assurez-vous qu’ils soient bien empaquetés. Le coût de l’envoi et du retour doit être payé par vous. Nous chargeons 10 $ pour le retour, peu importe la quantité. Donc si vous faites transférer plusieurs médias en une fois, cela vous revient moins cher ;-)

Q. Êtes-vous responsable, si durant le transport, il y a une perte ou un bris?
R. Non. Tout comme nous, assurez-vous que le tout est bien empaqueté, et si le matériel à une valeur élevée, assurez-vous de prendre des assurances appropriées avec la compagnie de transport de votre choix. N’oubliez pas de nous indiquer cette valeur, pour que nous puissions à notre tour assurer le tout.

Q. Est-ce que je peux passer vous porter mes médias?
R. Oui. Veuillez nous contacter par téléphone au 514.750.8666 ou par courriel avant de passer.

Q. Où êtes-vous situé?
R. À Montréal, sur la rue Cartier, coin Masson. Veuillez consulter la page contact pour plus d’informations.

Q. Combien de minutes d’audio est-il possible de mettre sur un CD?
R. 80 minutes (1h20), incluant les pauses.

Q. Êtes-vous responsable s’il y a un bris durant la manipulation ou la lecture de mes médias?
R. Nous prenons le plus grand soin lors de la manipulation et la lecture, mais il est impossible de déterminer à quel moment, par exemple, une bande magnétique peut casser pendant sa lecture. Nous ne sommes donc pas responsables des bris, et vous ne serez pas tenu responsable si vos médias endommagent notre matériel.

Q. Quel équipement utilisez-vous?
R. Entre autres, un système Apple Macintosh Mac Pro, avec système Pro Tools et interface Digidesign, plug-ins de iZotope, moniteurs Mackie HR824, table tournante CEC BD-7000, préampli de phono NAD, lecteur cassette Revox/Studer B215, 2 lecteurs bobine Revox/Studer B77, lecteur 8-Track Hitachi TRQ-1340, graveur externe Yamaha pour CD audio, nettoyeur de disques vinyles KAB EV-1.

Q. Pouvez-vous remixer les instruments ou enlever la voix sur les pistes?
R. Non. Pour faire cela, il faut avoir accès aux bandes originales.

Q. Pouvez-vous faire un travail de restauration parfait?
R. Non, la seule manière de s’assurer qu’il n’y ait aucun défaut ou bruit indésirable, serait d’avoir les bandes originales, ce qui est soit impossible, ou soit hors d’un budget « consommateur ».

Q. Le CD que vous avez gravé ne semble pas vouloir jouer dans mon lecteur CD, comment cela se fait-il?
R. Certains lecteurs CD, surtout ceux plus âgés, ne sont pas compatibles avec les CD gravés. Veuillez vous assurer que votre lecteur CD peut les supporter.

Q. Est-ce légal de faire une copie d’un album?
R. Tant que vous êtes le propriétaire de la copie d’origine et que la copie de transfert sera utilisée dans un but personnel et non commercial, le tout reste légal.

Q. J’ai une autre question!
R. Utilisez la page contact!